A Direc??o dos Servi?os de Turismo (DST) continua a promover o turismo de Macau através duma estratégia promocional de “maior internacionaliza??o e atrac??o de interesse externo”, utilizando métodos inovadores para promover o turismo de Macau a vários níveis, em promo??es online e presenciais, esfor?ando-se por diversificar os mercados de visitantes. Em 2024, realizaram-se, de forma activa, uma série de trabalhos de promo??o e atrac??o de visitantes nacionais e do exterior, cooperando com a indústria no lan?amento de projectos de ofertas preferenciais para os visitantes internacionais, bem como realizando promo??es de rua em vários mercados de visitantes do país e do exterior. Por outro lado, continuou-se a promover o destino no Interior da China através da promo??o de grande escala da “Semana de Macau”. As iniciativas foram articuladas com promo??es nas várias plataformas online e sob diversas formas, tendo o mercado de visitantes tido uma reac??o positiva. Em 2025, através da consolida??o, relan?amento e explora??o de mercados, procurar-se-á atrair mais visitantes de todo o mundo para impulsionar o desenvolvimento de Macau como um centro mundial de turismo e lazer.
DST com 9,23 milh?es de seguidores em 28 contas promocionais
Tendo em conta as preferências de utiliza??o das redes sociais dos diferentes mercados de visitantes, a DST já abriu 28 contaspromocionais, incluindo no WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok, X, Kakao Talk, Line, entre outros. Até agora, o número total de seguidores já ultrapassou os 9,23 milh?es, o que representa um aumento de mais de 45%em rela??o a 2023.
No ano passado, através dos meios de comunica??o social de renome internacional Bloomberg, BBC, CNN, Discovery Channel, Economist e Fortune, a DST divulgou Macau em várias regi?es da ásia Pacífico, Sudeste Asiático, Nordeste Asiático, América do Norte e Médio Oriente. A BBCregistou 2,2 milh?es de visualiza??es na divulga??o de vídeos promocionais relacionados e cerca de 210 mil visualiza??es na sua página na Internet, enquanto a Economist Impactregistou mais de 150 mil visualiza??es na sua página na Internet, enquanto os vídeos promocionais registaram mais de 1,4 milh?es de visualiza??es. Por outro lado, a página electrónica do destino Macau da Tripadvisorfoi constantemente actualizada e, a partir de meados de Julho, a DST come?ou a divulgar a diversidade da experiência turística de Macau junto de utilizadores da ásia, Reino Unido, Estados Unidos, Austrália e Médio Oriente, tendo a publicidade sido divulgada mais de 400 mil vezes.
Divulga??o em motores de busca para refor?ar exposi??o de Macau
Através de motores de busca, a DST realizou também ac??es de divulga??o. O projecto promocional de coopera??o com a Baidu, no segundo semestre de 2024, obteve 25,76 milh?es de exposi??es e 740 mil cliques; no quarto trimestre, através de vários canais de publicidade da Google, divulgou-se o destino no Sudeste Asiático, Reino Unido, Estados Unidos da América, Austrália, índia e Médio Oriente, com 368 milh?es de exposi??es e 8,64 milh?es de cliques.
A DST continuou ainda a cooperar com plataformas de comércio electrónico eagências de viagens online. Entre as iniciativas, lan?ou, em conjunto com a plataforma de comércio electrónico Meituan, o projecto “Encontro Alegre”, para levar os visitantes a visitar e consumir nos bairros comunitários; lan?ou, em conjunto com a Tencent, uma campanha de marketing especial para celebrar o “duplo aniversário” em Macau, incentivando os visitantes do Interior da China a consumirem mais e promovendo a economia comunitária. Em simultaneo, em coopera??o com diferentes plataformas de turismo online e através da sua página electrónica oficial, contas nas redes sociais e outros canais de venda para promo??o e divulga??o em diferentes mercados, foram lan?adas actividades promocionais em conjuga??o com descontos e promo??es online presenciais, com vista a expandir activamente as fontes de visitantes.
“Maior internacionaliza??o e atrac??o de interesse externo” para atrair visitantes nacionais e estrangeiros a Macau
Entre Mar?o e Julho do ano passado, a DST organizou a promo??o “Sentir Macau” em Hong Kong, Tóquio (Jap?o), Singapura, Jacarta (Indonésia), Seul (Coreia do Sul), Banguecoque (Tailandia) e Kuala Lumpur (Malásia). Em simultaneo, realizaram-se seminários de promo??o e bolsas de contacto, com vista a promover o intercambio e a coopera??o entre os operadores do sector. Mais de 1,27 milh?es de pessoas visitaram as sete promo??es de rua.
“Sentir Macau Edi??o Limitada” com 4,4 mil milh?es de exposi??es
Em Agosto do ano passado, em conjunto com as seis empresas de turismo e lazer integrado de Macau, a DST lan?ou o projecto promocional de grande escala “Sentir Macau Edi??o Limitada” no mercado internacional. Combinando jogos online de perguntas e respostas e prémios, através da iniciativa iniciou-se uma série de actividades promocionais, entre as quais se destacam o lan?amento de uma can??o e vídeo musical temática por Miyeon, membro do popular grupo feminino sul-coreano (G)I-DLE. 30 estrelas e influenciadores digitais da Indonésia, Malásia, Tailandia, Coreia do Sul, Médio Oriente e regi?es de língua inglesa participaram na promo??o de Macau, com publica??es nas redes sociais, cobrindo um total de 203 milh?es de seguidores. Para todo o projecto foram registadas 4,4 mil milh?es de exposi??es, 10 mil utilizadores de jogos activos e 90 mil participa??es em jogos, tendo sido distribuídos 28 mil prémios. Desde o lan?amento do projecto, a conta oficial da DST no Facebook e Instagram, registaram um aumento de 650 mil seguidores.
No ano passado, a DST organizou também visitas de familiariza??o a Macau de influenciadores digitais, imprensa e operadores turísticos provenientes do Interior da China, Hong Kong, Sudeste Asiático, Médio Oriente, Europa, Estados Unidos da América e Canadá, num total de mais de 1.500 pessoas, contribuindo para a promo??o do turismo de Macau e para o lan?amento de mais produtos turísticos adequados aos diferentes mercados de visitantes.
Em 2024, aproveitando o 25.o aniversário do estabelecimento da Regi?o Administrativa Especial de Macau, a DST lan?ou o programa de ofertas “My Treats for You”, destinado especialmente aos visitantes internacionais, no ambito do qual foram distribuídas mais de 250 mil prendas, que se traduziram num total de mais de 520 mil ofertas usadas, muitas das quais muito populares, atraindo visitantes de todo o mundo para passar férias em Macau.
“Semana de Macau” percorreu 10 paragens com resultados frutíferos para solidificar mercado do Interior da China
A DST continuou a aproveitar bem as medidas de apoio do Governo Central a Macau, desenvolvendo activamente os trabalhos promocionais. Tendo como alvo as novas cidades do Interior da China com “vistos individuais”para visitar Hong Kong e Macau, no ano passado, a DST organizou uma delega??o composta por representantes da indústria turísticas das cidades de Urumqi (Regi?o Autónoma Uigur de Xinjiang), Lanzhou (Província de Gansu), Yinchuan (Regi?o Autónoma da Etnia Hui de Ningxia), Xining (Província de Qinghai), Hohhot (Regi?o Autónoma da Mongólia Interior) e Lhasa (Regi?o Autónoma do Tibete), para se deslocarem a Macau para uma visita de familiariza??o, durante a qual participaram num seminário e realizaram bolsas de contactos com parceiros locais, para desenvolver em conjunto mais produtos turísticos de Macau.
Desde 2020 até agora, foram realizadas com sucesso 10 paragens da “Semana de Macau”, evento de marca do governo da RAEM, que atraiu um total de cerca de 6 milh?es de entradas. O número total de exposi??onos diversos canais de promo??o foi de 7,4 mil milh?es de vezes, sendo muito popular entre os visitantes do Interior da China. Por ocasi?o da “Semana de Macau”, a DST, em conjunto com os operadores turísticos de Macau, levou a cabo seminários de promo??o turística e bolsas de contactos no local e, em conjunto com as empresas de lazer e associa??es de restaura??o de Macau, realizou actividades de promo??o gastronómica, mostrando o charme de Macau enquanto Cidade Criativa de Gastronomia. Entre as quais, a grande promo??o de rua da “Semana de Macau em Xi’an?Shaanxi”realizou-se com sucesso em Agosto do ano passado em Xi’an, aproveitando a adi??o de Xi’an à lista das cidades do Interior da China com “vistos individuais” para visitar Macau, entre outras medidas benéficas do Governo Central, para promover os elementos de “turismo +” de Macau, tendo atraído cerca de 330 mil visitantes durante os cinco dias da promo??o.
Novo ano: Solidifica??o, relan?amento e explora??o de mercados de visitantes de diversas regi?es
Em 2025, a DST seguirá quatro direc??es de promo??o principais, e continuará a aproveitar cabalmente as medidas de apoio concedidas pelo Governo Central a Macau, para impulsionar os trabalhos de promo??o turística de Macau: 1. Alargar as fontes de visitantes e diversificar os mercados, prolongar a estadia dos visitantes em Macau; 2. Promover o desenvolvimento integrado intersectorial de “turismo +”; 3. Refor?ar a coopera??o entre o governo e as empresas; 4. Aprofundar a coopera??o com a Grande Baía Guangdong-Hong Kong-Macau e a Zona de Coopera??o Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin, promover o turismo multi-destinos.
Este ano, a DST continuará a consolidar os mercados de visitantes da Grande China e do Sudeste Asiático, a aprofundar a explora??o do Nordeste Asiático, a reactivar os mercados da Europa, dos Estados Unidos da América e da índia, e a exploraros mercados do Médio Oriente, organizando actividades promocionais nos diferentes mercados de visitantes nacionais e estrangeiros e a participar em importantes feiras de turismo. Por outro lado, aproveitando a oportunidade da elei??o de Macau como “Cidade de Cultura da ásia Oriental” em 2025e da realiza??o da “15.a edi??o dos Jogos Nacionais”, ser?o divulgados conteúdos culturais e experiências turísticas diversificadas de Macau, entre outros.
A DST continuará a empenhar-se nos trabalhos de promo??o turística, movendo esfor?os para expandir as fontes de visitantes, promover a diversifica??o e o desenvolvimento sustentável da indústria turística, em articula??o com a estratégia de desenvolvimento da diversifica??o adequada da economia do Governo da RAEM, enriquecendo o conteúdo das ofertas como centro mundial de turismo e lazer, e destacando o “cart?o de visita dourado” de Macau enquanto metrópole internacional.
