12月18日，澳門(mén)回歸祖國(guó)25周年前夕，首個(gè)“粵港澳車(chē)駕管業(yè)務(wù)智慧服務(wù)中心”在中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司珠海市分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“珠海郵政”）桂花南郵政支局啟用。該中心的啟用，標(biāo)志著粵港澳大灣區(qū)在車(chē)駕管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同合作邁出了重要一步，將為港澳同胞在內(nèi)地的生活和工作提供更為便捷的服務(wù)。

　　據(jù)悉，智慧服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有24小時(shí)自助體檢拍照服務(wù)區(qū)，可為港澳同胞提供包括駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)等在內(nèi)的八項(xiàng)一站式服務(wù)，并配套覆蓋國(guó)內(nèi)和境外的郵寄服務(wù)，讓港澳同胞辦證后無(wú)需等待，證件直接郵寄到家。

粵港澳車(chē)駕管業(yè)務(wù)智慧服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。珠海郵政供圖

　　當(dāng)日上午10時(shí)許，智慧服務(wù)中心迎來(lái)首位客戶(hù)——在珠海經(jīng)營(yíng)跨境電商公司的澳門(mén)居民卓女士。因業(yè)務(wù)往來(lái)，卓女士經(jīng)常往返粵港澳三地，此次因內(nèi)地駕駛證丟失前來(lái)補(bǔ)辦。若按以往，港澳同胞辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)需前往交管部門(mén)指定地點(diǎn)，從過(guò)關(guān)到辦證大廳路途耗時(shí)近1小時(shí)，加上堵車(chē)和排隊(duì)等候，通常需要花費(fèi)半天時(shí)間。而如今，從拱北口岸入境后，步行10分鐘左右即可抵達(dá)智慧服務(wù)中心，辦理完證件后還能直接郵寄到家，極大地節(jié)省了時(shí)間和精力。卓女士在體驗(yàn)后欣喜地說(shuō)：“澳門(mén)回歸祖國(guó)25年來(lái)，真切感受到政府和郵政服務(wù)越來(lái)越貼心，在大灣區(qū)創(chuàng)業(yè)辦事越來(lái)越方便，與內(nèi)地朋友的合作也越來(lái)越緊密?！?/p>

　　隨著“港車(chē)北上”“澳車(chē)北上”政策的深入實(shí)施，港澳同胞在內(nèi)地的出行需求日益增長(zhǎng)。珠海郵政緊抓政策機(jī)遇，積極優(yōu)化服務(wù)，針對(duì)港澳同胞推出一系列便民舉措。在智慧服務(wù)中心，港澳同胞只需通過(guò)身份驗(yàn)證，即可快速完成體檢和駕駛證換證現(xiàn)場(chǎng)辦理。智慧服務(wù)中心負(fù)責(zé)人吳譽(yù)光表示，從申請(qǐng)到收到新證，港澳同胞最快次日可在家里收到嶄新的駕駛證。

車(chē)駕管業(yè)務(wù)自助辦理區(qū)。珠海郵政供圖

　　近年來(lái)，珠海郵政深度融入地方發(fā)展大局，不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、拓展服務(wù)內(nèi)容，與地方行政服務(wù)部門(mén)緊密合作，在全市范圍內(nèi)設(shè)置了11處政府部門(mén)服務(wù)窗口便民服務(wù)點(diǎn)，共有28處郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可代辦車(chē)駕管業(yè)務(wù)，將政務(wù)服務(wù)延伸至基層，為港澳同胞提供觸手可及的便捷服務(wù)，讓郵寄直通“到家”成為現(xiàn)實(shí)。

　　珠海郵政業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將繼續(xù)攜手政府行政服務(wù)管理部門(mén)，持續(xù)深耕政務(wù)便民領(lǐng)域，不斷升級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，助推“放管服”工作落地，以技術(shù)賦能、服務(wù)協(xié)同，方便群眾實(shí)現(xiàn)“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，助力粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展邁向更高臺(tái)階。

　?。ㄓ浾?藍(lán)娟 通訊員 張慧 陳鏗）